居宅介護者等の心身の状況に応じ、その置かれている環境、当該居宅要介護者等及びその家族の希望を勘案し、その能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう、居宅サービス計画を作成するとともに、居宅サービス計画に基づく指定居宅介護サービス等の提供が確保されるよう、指定介護居宅サービス事業者その他のものとの連絡調整その他の便宜の提供を行う。

地域包括支援センターが併設されているので、困難事例や緊急時の対応をスムーズに行うことができる。