介護保険法の定めるところにより、利用の方が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じて自立した生活を営むことのできるよう、適切な居宅サービス計画書を作成し、かつ、居宅サービスの提供が確保されるよう、居宅サービス事業者、その他の事業者、関連機関との連絡調整その他の便宜の提供を行います。

保健師や看護師の資格を全員が持っているので、医療や看護の知識を必要とされるケアプランに強いことが特色である。所内、所外の研修に参加し自己研鑽に努めている。