介護支援専門員は、利用者が要介護状態等になった場合でも、可能な限り居宅においてその有する能力に応じ、自立した日常生活が営むことができるよう指定居宅介護支援を行う。

（１）介護保険法を遵守し、利用者が不利な状況にならないよう最大限の努力をしています　（２）資格の基本となる専門分野を活かしご家庭での介護に対する不安の軽減に努めています　（３）利用者やご家族の声に耳を傾け謙虚な気持ちで職務にあたっています　（４）職員間で情報や意見の交換を行い自らの考えを見直す機会としています　（５）利用者の誕生日には手作りのカード(はがき）を送り親しみを感じていただいています