・人権を尊び、個々の人格を尊重すること。

・介護保険法に基づき、可能な限りその在宅において有する能力に応じ、自立した生活を営むことができるよう配慮して行うこと。

・心身の置かれている環境等に応じ、活用者の選択に基づき適切な保健医療、福祉の各サービスを総合的かつ効果的に提供すること。

・活用者の立場に立ち公平中立であること。

・ノーマライゼーション理念に基づき、全ての人が安心して生活できるよう相談援助すること。

本人の希望や状況に応じた援助を、生活を置く市町村すべての事業所から適した活用を行い、より良い生活が営めるよう、公正に支援していく。