要介護者等が、可能な限りその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように、要介護者等の依頼を受けて、その心身の状況、その置かれている環境及びその家族の希望等を勘案し、居宅サービス計画（ケアプラン）を作成するとともに、サービス計画に基づき、各サービスが確保されるよう、事業者等との連絡調整、介護保険施設の紹介、その他の便宜の提供を行う。

利用者の心身の状況や生活環境の情報を収集し、アセスメントにて個別的に分析を行い、そのニーズや介護の必要度に応じて、利用者や家族が住み慣れた町で安心して在宅生活を送ることができるように支援します。サービス利用に際しては、利用者や家族の相談に応じ、専門的な立場から助言し、関係者が一体となってケアの方針とケア内容を定めたケアプランを作成します。又、サービス事業者との連絡調整を行い、サービス提供状況を把握しながら、適切なサービス利用を継続的に確保できるように努めます。当事業所のケアマネジャーは、やさしく親切な対応をモットーに、心を込めて対応させていただきます。