要介護状態等となった場合においても、可能な限り居宅においてその有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう配慮して援助します。利用者の心身状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、適切な保険医療サービス及び福祉サービスが多様事業者から総合的かつ効果的に提供されるように配慮して行います。利用者の意志及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される居宅サービスなどが特定の種類または特定の居宅サービス事業者に不当に偏することのないように公正中立に行います。

利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて利用者自ら選択に基づき適切な保健医療サービス、福祉サービスが多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行う。

利用者の意思、人格を尊重し常に利用者の立場に立って利用者に提供される居宅サービス等が特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に不当に偏することのないよう、公正中立に行う。

利用者の所在する市町村、在宅介護支援センター、他の居宅介護支援事業者、介護保険施設との連携を図る。