利用者様の心身の状況、その置かれている環境等に応じてその利用者様が可能な限りその居宅において有する能力に応じ、自立した日常生活を営む事が出来るよう利用者様の立場に立った援助を行う。

利用者様の意志や人格を尊重し利用者様の選択で適切な保健・医療・介護サービスが受けられるよう公正中立な立場で調整をする。

利用者様が住み慣れた地域で、自らの選択で、保健・医療・介護・インフォーマルサービス等を利用することができ、安心して生活ができる様公正中立な立場で情報を提供し調整します。利用者様一人一人が「毎日が楽しい」を実感できるよう努力します。