利用者が要介護状態等となった場合においても、可能な限り居宅においてその有する能力に応じ、自立した日常生活を営む事ができるよう配慮し援助を行う。適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から、総合的かつ効果的に提供されるよう配慮し、利用者の意思及び人格を尊重して公正中立を保つ。事業の運営に当たっては、福祉事務所等の行政機関、他の居宅介護支援事業者、介護保険施設等との連携に努める。

西京病院が隣接し、常に連携を計りながら利用者に対して居宅介護支援事業を展開している。