要介護者の心身の状況、置かれている環境に応じて、本人や家族の意向等を基に、サービスの種類、内容の計画を作成するとともに、適切なサービスが確保されるよう指定居宅サービス事業者、介護保険施設等の連絡調整その他の便宜の提供を行うこととします。

ご利用者の「在宅」での生活を続けていただくため、ご利用者・ご家族のニーズを基本にしたプランを、事業団の経験豊かなケアマネージャーが作成します。作成後も常に新たなニーズや課題にも配慮し、ご利用者の生活全般を支援します。

又、従業者の教育研修にも力を入れ、資質の向上に努めます。