ご利用者が自宅でそれぞれ自立した日常生活が営めるよう配慮し、そのために必要な保健・医療サービスや福祉サービスが本人の選択に基づき総合的かつ効率的に利用できる支援をする。　また居宅サービスの選択に当たっては利用者本位を尊重し、なお公平で中立をモットーとする。

＊病院の退院予定がはっきりした方には、入院中から本人やご家族と面談をはじめ、医療相談員と連携を図る。退院したらすぐにサービスを活用して在宅での生活が始まるように、入院中から在宅での生活を具体的にイメージして、退院後本人や家族が不安を抱くことなくスムーズに在宅生活への復帰が出来るようにサポートしていく。　＊継続の利用者に対しては、生活意欲の保持・向上を目指して心身のリハビリに焦点をを当てて、利用者のニーズや希望に応じて、リハの専門家と連携して、利用者が前向きな気持ちで自立を目指すようサポートしていく。　＊また持てるノウハウを十分に発揮して、終末を在宅でというターミナルケアの方のニーズに積極的に応える方向も打ち出しています。