・介護支援専門員は介護保険制度の趣旨に沿い、利用者様の心身の状況・環境に応じて、その利用者様が可能な限りその居宅において、能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、利用者様の立場に立って援助を行います。

・居宅介護支援の実施に当たっては、利用者様ご家族の意思及び人権尊厳を尊重します。利用者様の選択に基づき、中立公正な立ち場で、適切な保険・医療・福祉サービスが多様な事業から総合的かつ効率的に提供されるように努めます。また、関係市町村、医療機関、介護・福祉関係機関との連携を図ります。

利用者、家族のそれぞれに抱える困りごとや気持ちに寄り添い、不安なく在宅生活が送られるよう、迅速な行動と適切な判断でサポートしていきます。