介護保険法に基づき、要介護または要支援の状態においても、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した生活を営むために、保健・医療・福祉サービスが総合的かつ効率的に提供されるよう、介護相談・介護計画等により公平中立に行う。

利用者様（本人・家族）の意思を尊重し、ご本人らしく、よりよい在宅生活が送れるよう、またご家族の介護負担の軽減を目指し、各々の利用者様家族に適したトータルプランを作成します。また、各医療機関・サービス事業所との十分な連携を図り、円滑なサービスの提供ができるよう努めます。