可能な限りその居宅においてその能力に応じて自立した日常生活を営むことができるように配慮し適切な保険・医療・福祉のサービスが多様な事業所から総合的かつ効率的に提供できるように努めます。また、利用者の意思、人格を尊重し、常に利用者の立場に立って不当に偏ることのないよう中立公正に行います。更に、関係市町村地域の保険・医療・福祉サービス等の綿密な連携を図り総合的なサービスの提供に努めます。

住み慣れた地域で安心して生きがいを持ち自立した生活が営まれるように保険・医療・福祉との連携を図りながら総合的なサービスに努めます。また、利用者の立場に立ったサービス提供に努めます。