要介護者が居宅において日常生活を営むために、必要な保健医療サービスまたは福祉サービスを適切に利用できるよう、要介護者または家族からの依頼を受けて居宅サービス計画（ケアプラン）を作成するとともにその計画にも基づいて指定居宅サービスの提供が確保されるよう援助を行う。

迅速にきめ細かく対応することを心がけています。