本事業は、可能な限り居宅においてその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じ、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される居宅サービス等が特定の種類又は特定の居宅サービス事業所に不当に偏する事のによう公正中立に行います。

在宅介護支援センター窓口業務（委託）との連携により、速やかに適切に対応。