介護保険制度の主旨に沿い利用者様の心身の状況・環境に応じて、可能な限り居宅において、能力に応じて自立した日常生活を営むことができるよう、利用者様の立場にたって援助を行います。居宅介護支援の実施に当たっては、利用者様・ご家族様の意思及び人権・尊厳を尊重します。利用者様の選択に基づき、公正中立な立場で適切な保健・医療・福祉サービスが多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるように努めます。また、関係の市区町村、医療・介護・福祉関係機関との連携をはかります。

自立した日常生活を営むために、医療（かかりつけ医・病院）と連携を図りながら在宅でサービスが適切に利用できるよう支援します。