ケアマネージャーを中心とする営業所の職員は、要介護状態にある高齢者が自立した日常生活を営むことができるよう適切な助言や資料の提供を交え、ケアプランの作成などの居宅介護支援サービスを提供する。

介護保険サービスの流れの中では、ケアマネ-ジャーを通しての情報が非常に多く、ご利用者にとっては初めて耳にするような語句も度々です。そこで私共はまず解りやすさに重点を置き、訪問を基本としたコミュニケーションを重ねております。そして「人に歴史あり」の考えの元お一人お一人の人生が現在にいたる迄の流れを大切にし、更なる一歩が尊厳ある自立に向けた一歩と成ります様に努めております。