利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力・心身状況・置かれている環境等に応じ自立した日常生活を営むことができるよう利用者の選択に基づき、適切なサービスが特定の種類または特定の居宅サービス事業者に不当に偏ることなく、多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮する。

迅速な対応