事業所が行う指定居宅介護支援事業所の適正な運営を確保するために、人員及び管理運営に関する事項を定め、事業所の介護支援専門員が、要介護状態または要支援状態にある高齢者に対し適切な指定居宅介護支援を提供することを目的とする。

事業所は、要介護者等が保険、医療、福祉サービスを適切に利用できるよう要介護者等の依頼を受けて介護サービス計画を作成するとともに、その計画に基づいてサービスの提供が確保されるよう、事業所との連絡調整、介護保険施設の紹介その他の便宜の提供を行うものとする。

ご利用者の訴えをよく傾聴し、迅速なサービスの調整をさせていただきます。