(1)利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めます。

(2)事業の実施にあたっては、関係市町村、地域の保健医療サービス又は福祉サービスを提供する者との密接な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。

介護支援専門員が要介護認定から実際の介護サービスを開始するまでをサポート。また、在宅介護サービスを適切に利用できるように心身の状況、環境、利用者及びご家族の希望を勘案し、居宅サービス計画を作成します。