サービス利用者の立場にたち、利用者が自らの意志に基づき、自立した質の高い生活をおくることが出来るように本人や家族のニーズを的確に把握し、「介護サービス計画」を作成し、実行していくシステムとして介護支援サービスを確立する。

管理者が医師、従業者が看護師という専門資格を有しているので、利用者の病状や身体状況および介護状況に配慮した居宅介護支援を提供できる。