１．利用者の居宅において、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき適切な医療・福祉サービスが総合的かつ効率的に提供させるよう援助する。２．事業の実施にあたっては利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って利用者に提供させる居宅介護サービス等が、特定の種類、特定の事業者に不当に偏ることがないよう、公正中立に行う。また、市町村、地域包括支援センター、老人介護支援事業者、介護保険施設等との連携にも努める。

可能な限り、住み慣れた地域やご自宅で、その人らしく暮らしていけるように支援させて頂きます。利用者様及びご家族のニーズを取り入れ、それぞれのライフスタイルに合ったケアプランを作成します。