利用者の地域生活支援のため、中立・公正な立場で機能して「利用者を100％信用、丁寧、あきらめず」を行動指針としてご利用者様を選別することなく対応する。介護支援専門員とご利用者様・ご家族様間の信頼関係を基本に、利用者様の意思、自己選択、自己決定を尊重、介護支援専門員間のチームワークを良好に保ち、日ごろの情報交換・共有化を図り、誰でもご利用者様からの相談に対応できる体制を整える。

ご利用者様お一人お一人を信じ、職員一人一人があきらめずに最適な支援ができるよう心がけている。近隣エリア担当の地域包括支援センターとスムーズに連携が取れており、適切な支援を行えている。