要介護状態にある者の身体の特性を踏まえ、その有する能力に応じて自立した日常生活を送ることが出来るよう、保健・医療サービス及び福祉サービスが多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮する。利用者の意思及び人格を尊重し、提供されるサービス等が特定の種類または、特定のサービス事業所に不当に偏ることの無い様、公正中立に行うものとする。

全社で16事業所、70余名の介護支援専門員が地域に密着したサービスを心がけ、地域の皆様が安心し満足できる生活を過ごせる様にケアプランを作成している。また、質の向上を図る為、定期的に幅広い専門知識と経験を共有できる研究会を実施。介護支援専門員の動きを月間スケジュール化し、行動の効率化を図っている。