要介護状態等にある利用者が、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるよう、心身状況、環境等に応じて、利用者の選択に基づいた福祉、保険医療サービスが総合的且つ効率的に提供されるように支援する。

地域包括支援センター、地域型支援センター、社会福祉協議会、医療機関、行政等、地域の関係機関と連携し、介護保険給付以外のサービスも紹介し必要に応じて利用していただいている。