利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、適切な保険医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう、公平中立に行う。

利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される指定居宅サービス等が特定の種類又は特定のサービス事業者に不当に偏することのないよう、公正中立に行う。

関係市町村、地域包括支援センター、他の指定居宅介護支援事業者、介護保険施設等の医療・福祉サービスとの連携に努める。

ご家庭での生活状況及びサービス事業所での利用状況を把握し、ニーズをとらえた上で、ご利用者様を第一優先とし、心のこもった介護サービス提供が行えるように努めております。

また、状況の変化に素早く対応して、ご利用者様の「今」を大切にするサービス提供が行えるよう留意しております。