利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基き適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な業者から総合的かつ効率的に提供されるように配慮する。

また、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される指定居宅サービス等が、特定の種類、又は特定の指定居宅サービス事業者に不当に偏ることのないよう公正中立に行う。

介護予防の計画書も作成しています。