利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む事が出来る様に支援する。

利用者の心身の状況、その置かれている環境に応じて、又利用者の意思・及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される居宅サービス等が特定の種類や特定の居宅サービス事業者に不当に偏する事の無い様、公平中立に行ないます。

事業を行なうに当たっては、利用者の所在する市町村、在宅介護支援センター、他の居宅介護支援事業所、介護保険施設等との連携を図ります。