この事業所が実施する事業は、利用者が要介護状態等となった場合においても、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう配慮したものとする。利用者の選択に基づき、適切なサービスが総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行う。・利用者の意思および人格を尊重し、利用者の立場にたって、公正中立に行う。・事業にあたっては、関係諸機関との連携に努める。・「指定居宅介護支援等の事業の人員および運営に関する基準（平成１１年厚生省令第38号）」に定める内容を遵守する。

当事業所の介護支援専門員が、利用者及びその家族からの相談に応じ、利用者の状況やその置かれている環境に応じて、利用者及びその家族の意向などをもとに居宅サービス計画を作成するとともに、居宅サービス事業者、介護保険施設等との連絡調整を行い、サービスが計画に基づき円滑に提供されることを目的とします。