事業所の介護支援専門員が、本人やその家族の意向等を基に、居宅サービス又は施設サービスを適切に利用できるようサービスの種類内容等の計画を作成するとともに、サービスの提供が確保されるよう利用者の所在する市町村、指定居宅サービス事業者、介護保険施設等との連携調整を行う。事業に当たっては、利用者の人権を尊重し、利用者の立場に立って提供されるサービス等が特定の事業者に偏することのない様、公正中立に行う。

ご利用者だけでなく、介護に関わる方々(ご家族等）の心配を出来るだけ取り除くようなケアプランの作成、立案、その実行に尽力します。後々、ご利用者に迷惑をかけることの無い様、介護保険法令を遵守することはもちろん、介護保険外の制度を利用して　総合的な力でご利用者とそのご家族の在宅生活を支えてゆきたいと考えています。