介護支援専門員は利用者が可能な限り、居宅においてその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮し、要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう医療サービスとの連携に十分配慮して行う。また居宅介護支援は、利用者の状況を的確に判断し利用者の選択に基づき保健・医療・福祉サービスが多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮するものとし、常に利用者の立場に立って関係機関との連携を図り公平中立に適正なサービスの提供に努める。

（1）課題分析にあたっては、居宅サービス計画ガイドライン（全社協）方式を使用

（2）迅速な対応と懇切丁寧をモットーに地域に密着したサービスの提供

（3）各種研修に参加し知識の習得とケアマネジメント力の向上に努める