１、事業所のの介護支援専門員は、要介護者のとくせいを踏まえて、その有する能力に応じ、自立した日常生活が営むことができるよう配慮して行う。２、事業の実施に当たっては、利用者の心身の状況や、その環境に応じて利用者の意思を尊重し、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から、総合且つ効果的に提供されるよう配慮して行う。３、事業の実施にあたっては、利用者の意思人格を尊重し、特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に不当に偏ることがないように公平中立に行う。４、事業の実施に当たっては、関係市町村、地域包括支援センター、その他の指定居宅介護支援事業者、介護保険施設等の連携に努める。

当居宅介護支援センターは、豊川市街地の中心に位置しており市内では比較的有名な「プリオ」の愛称で呼ばれている商業施設プリオビル（５階建て）内に事業所を置いています。施設内は、豊川市との第三セクター方式にて運営されていますので市の住民票などの公的窓口から、ブティクや各テナント、スーパーまで市民の皆様が便利に足を運び利用されています。そういった環境の中で、銀の家居宅介護支援センターは、介護サービスの提供は元より、広く高齢者福祉についての、何でも相談所的なご利用をしていただければ、ありがたく思っております。