事業所の介護支援専門員が、本人やその家族の意向等を基に、居宅サ－ビス又は施設サ－ビスを適切に利用できるようサ－ビスの種類内容等を作成するとともに、サ－ビスの提供が確保されるよう利用者の所在する市町村、指定居宅サ－ビス事業者、介護保険施設等との連携調整を行う。事業に当たっては、利用者の人権を尊重し、利用者の立場に立って提供されるサ－ビス等が特定の事業者に偏することのないよう　公正中立に行う。

ご利用者だけでなく、介護者のご苦労を改善する為、常にコミュニケ－ションを取り、最善の居宅介護サ－ビス計画を立てるよう努力いたします。介護支援専門員として公正中立を常に心がけ、介護保険のご利用だけでなく他の様様なサ－ビスの活用を支援いたします。何よりも、ご利用者　ご家族　介護者の方々の声を真摯に受け止めて行きたいと思っております。