１.利用者本位で、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが多様な事業者から総合的かつ効率的に提供される様配慮する。

１．利用者の意思や人格を尊重し常に利用者の立場に立って公正中立に行う。

１．市町村、地域包括支援センター、老人介護支援センター、他の居宅介護支援事業者、介護保険施設等の各サービスとの連携に努める。

サービス提供に伴って、事業所の責めに帰するべき事由により、利用者の生命、身体又は財産に損害を及ぼした場合には、事業所が加入する損害保険の範囲でその損害を賠償します。