可能な限り利用者の居宅において，環境等に応じ，利用者の選択に基づき適切な保健・医療・福祉サービスが多様な事業者から総合的かつ効率的に提供される様，援助を行う。

サービスにあたっては，利用者の意思及び人格を尊重し常に利用者の立場にたって提供されるサービスが特定の種類，又は特定の居宅サービス事業に不当に偏る事のない様公正中立に行う。市町村・在宅介護支援センター・他の指定居宅介護支援事業者・介護保険施設等との連携に努める。

利用者の立場にたち支援致します。