1.事業所の介護支援専門員等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、人としての尊厳を尊重し、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、居宅サービス計画の作成を行い、計画に基づいた指定居宅サービスの提供が確保されるよう事業所との連絡調整、また、介護保険施設への紹介その他の便宜の提供を行う。

2.事業所の実施に当たっては、サービス提供実施地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

常に利用者の立場に立ってサービス提供を行う