1　利用者処遇に関する方針介護支援専門員は、常に要介護・要支援者等の心身の有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して行う。(1)利用者の意向を尊重し、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行う。(2)特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に不当に偏ることのないよう公正中立に行う。(3)地域包括支援センター及び居宅サービス事業者その他保健・医療・福祉サービス事業者等の連携に努める。

自宅で安心して生活が続けられるように、ご本人やご家族の立場に立って介護保険や福祉サービスの利用をお手伝いします。介護サービス計画（ケアプラン）を作成すると共に、事業者との連絡調整、介護保健施設の紹介、その他介護サービス全般の提供を行います。

特別養護老人ホーム併設の事業所であり、短期入所生活介護（ショートステイ）をご利用の際には、速やかに連携を取ることができます。