(1)当センターは、利用者が要介護状態となった場合、可能な限り居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮し努めます。

(2)当センターは、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ち、介護等に関する助言・指導を行います。

(3)当センターは、関係行政機関や居宅サービスを提供する事業者等と積極的に連携しながら、利用者の需要に応じた居宅サービスが公正・中立に提供できるように努めるものとします。

地域の相談窓口として、困った時や緊急時等すぐに対応できる体制を取っています。