利用者が可能な限り、居宅においてその心身の状況、環境等に応じて、適切なサ－ビスを総合的かつ効果的に提供されるように配慮して行う。利用者の意志及び、人格を尊重し、サービスの利用が一定のサ－ビス事業者に不当に偏ることの無いよう公平中立に支援を行う。

私達は利用者の意向を尊重した関わりに努めます。私達は地域医療、保険、福祉の向上に貢献します。私達は常に適切なサ－ビスの提供ができるように、また、改善に対する努力をします。