1）事業所の介護支援専門員は、可能なかぎり利用者の居宅において、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう援助を行う。

2）人格の尊重。不当に偏することなく公平中立。連携に努める。

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