・当事業所は、利用者様の心身の状況、その置かれいている環境に応じて、その利用者様が可能な限りその居宅において、有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう利用者様の立場に立った援助を行うものとします。

・事業の実施にあたっては、利用者様の意思及び人格を尊重し、利用者様の選択に基づき適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう中立公正な立場でサービスを調整します。

・事業にあたっては、関係市区町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めることとします。

・サービス提供にあたっては、常に利用者様とご家族様に誠実に応対する

・約束の時間、サービスの内容について具体的に示し、利用者様及びご家族様の不安を軽減する