１、要介護者等の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行う。

２、要介護者の意思及び人格を尊重し、要介護者の立場に立って、提供されるサービスの種類等が不当に偏することのないよう、公正中立に行う。

３、関係市町村、地域の保健・医療サービスとの綿密な連携に努める。

要介護者、ご家族の意向を受けて、関係市町村、地域、保健、医療、福祉サービス等の綿密な連絡調整を行います。社会福祉協議会との連携を密に取り、地域に根ざしたサービスを提供いたします。