(1)当事業所の介護支援専門員はお客様の心身状況、その置かれている環境等に応じてそのお客様が可能な限り居宅において有する能力に応じ自立した日常生活を営む事ができるようお客様の立場に立った援助を行います。

(2)事業の実施に当たっては関連地域の保健・医療サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。

(3)事業の実施にあたっては、関連地域の保健・医療サービスとの綿密な連携を図り総合的なサービスの提供に努めます。

お客様の課題分析に用いる手法は【MDS-HC日本版在宅版ケアアセスメント方式】を使用し、身体機能だけではなく、精神心理面、社会環境面を加えた３つの側面からお客様の状況を総合的に捉えます。また同方式を基礎としたコンピュ―タ―ソフトを導入して、適切な居宅サービス計画（ケアプラン）を作成し、お客様のお手元にお届けいたします。