事業所の介護支援専門員は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるよう、生活全般にわたり援助を行う。事業の実施にあたっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

利用者及びその家族の意思を尊重し、必要な支援を行うとともに被保険者の選択により心身状況、その置かれている環境等に応じて適切なサービスを事業所との連携を得て、総合的かつ効率的な介護計画が提供されるよう配慮します。