■利用者の選択に基づき、適切な医療サービスや福祉サービスがサービス提供事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮した運営を行います。■利用者の意思や人格を尊重し、常に利用者の立場に立った運営に心がけます。■事業所の運営に当たっては、他のサービス提供事業者や介護保険施設並びに市町村との連携に努めます。

利用者が可能な限り自宅で「自立した生活」を営むことができるよう、当事業所の介護支援専門員が要介護者等からの相談に応じ、その心身の状況に置かれている環境等に応じて、本人や家族の意向等を基に、居宅サービス又は施設サービスを適切に利用できるよう、サービスの種類、内容等の計画を作成するとともに、サービスの提供が確保されるよう指定居宅サービス事業者、介護保険施設等との連絡調整その他の便宜の提供を行う。