利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、適切な介護給付サービス、保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業所から総合的かつ効率的な提供がなされるように努める。事業の実施に当たっては関係市町村、地域包括支援センター、地域の在宅介護支援センター、居宅サービス事業所、介護保険施設等と綿密な連携を図り総合的に行う。

名取市社会福祉協議会（社協）では、地域住民が安心して暮らせる安全なまちづくりを目標に掲げ、町内会など住民組織や関係機関と連携を図っています。母体である社協の特質を生かしながら「ほっとなとり」のサービスが「セーフティネット」の役割を果たすよう、関係機関との連携はもとより、地域との繋がりも大事に“マネジメント”しています。住み慣れた地域で安全に安心して安定した生活が送れるよう、ほっとしていただけるように、フォーマル、インフォーマルを組み合わせ、その有する能力に応じて自立した日常生活を営む事が出来るようプランを作成しています。