（１）心身の状況に応じて適切な指定居宅介護支援を提供するとともに、自らその質の評価を行うことにより、常に利用する者の立場に立ってこれを提供するように努める。

（２）居宅サービス計画に基づく居宅サービスの提供が確保されるよう、居宅サービス事業者等との連絡調整を行う。

（３）利用者が介護保険施設への入所を要する場合には、介護保険施設への紹介、その他の便宜の提供を行う。

（４）利用者及び家族に対し、幅広く地域の介護サービスに関する情報を公平に提供していく。

スタッフ間で情報を共有することで、個々のケースにも他の担当者がある程度対応できるように心がけています。