要介護状態にある利用者に対し、利用者の心身または家族の状況に応じて、その有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるよう配慮します。

利用者の心身状況・環境等に応じ、利用者の選択に基づき、各種の介護サービスが多様な業者から総合的かつ効率的に提供されるように、又サービス等が不当に特定の事業者に偏ることの無いよう公正中立に行います。

事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。

地域包括ケアシステムに取り組み住み慣れた地域で安心して生活できるように、住まい・医療・介護・予防・生活支援が一体的に提供されるように各種機関と連携を図りながら、サービスの充実、質の向上を目指しきめ細かな対応に努めています。