当事業所が実施する居宅介護支援の事業は、要介護状態等となった場合においても、その利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む事ができるよう、適当な居宅サービス計画を作成すること等により支援することを目的とする。

人吉球磨全域の方を対象とし、相談窓口等を各支所に設置し組合員やその他の方たちへの対応も迅速に行う。