（1）介護支援専門員は、要介護状態となった者が可能な限りその居宅においてその有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるよう、利用者の立場にたって援助を行う。

（2）介護支援専門員は、利用者の心身の状況、その置かれている環境などに応じて利用者の選択に基づき、適切な保険医療サービス及び福祉サービスが、様々な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行う。

（3）介護支援専門員は、指定居宅支援事業に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って利用者に提供される指定居宅サービス等（法第7条第18項規定する指定居宅サービス等を言う）が特定の種類又は、特定の居宅サービス事業者に偏ることのないよう、公正中立に行う。

●サービスに関する様々な情報を提供しサービス利用者が自分に適したサービスを選択しやすいように援助する

●介護を必要としている方の自立支援とそのご家族の負担軽減を目的としてケアの計画を作成する

●介護保険を最大限に活用して生活の質の向上をめざす

●サービス事業者、医療・福祉機関との連絡や調整、その他の様々な便宜を含め最適な介護環境の為の提案やアドバイスを提供する。

●介護相談・ケアプラン作成・サービス提供の確保から管理までケアマネジャーを中心として行う